本公司提供全套完整的基礎施工方案資料、安裝方案及技術交底資料，所有設備的安裝、使用均符合國家有關部門的安全和技術要求，使用性能達到和滿足說明書參數及工地要求，嚴格執行建筑行業施工規范和條例，安全、環保達標。公司操作員均持證上崗，每臺設備均配備具有維修和管理經驗的負責人一名，24小時服務到位。操作員技能好，均具有一般維修技能。工作中對于表現欠佳或施工單位不滿意的員工，我方在接到投訴方意見一日內更換，保證服務質量。

1、塔司進入現場后與工地簽訂安全協議，嚴格遵守各項安全制度，服從現場管理。

2、 嚴格執行塔式起重機安全操作規程，堅持作業“十不吊”，做到一吊不煩，百吊不厭。

3、 每臺塔機安排三名優秀司機吃住在工地，保證24小時配合工地吊裝作業。 

4、團結協作，服從指揮，認真執行群塔作業方案。 

5、 安裝運行降低噪音，廢物處理符合工地環保要求。

6、 保證安裝及時，保證質量，保證頂升錨固拆運及時。

7、一切為工地著想，無條件滿足工地合理要求，確保合作雙贏。

8、 一般維修不超過8小時，檢修保養提前與工地協商，一個月內維修保養不超過48小時，特殊情況超時扣除相應臺班費。 

服務保障措施：

一 服務人員保證措施：

1、每月輪換對所有操作人員進行技術培訓，服務和安全教育時間不少于8小時，做到‘三會’‘四懂’‘五認真’。 

2、 所有服務人員均具備建委特種行業上崗操作證，技術熟練，思想素質好，責任心強，服務態度好。

3、 公司安全部門每月不定期到工地了解服務人員的工作狀況進行考評加強與工地的溝通協調，提高服務質量。

4、 每季度對所有人員進行業務技術考核一次，按公司制度實行獎懲。

5、設備的管理和操作實行機長負責制，工地對機組人員的服務滿意率達90%以。

二 設備保證措施：

1、 單臺設備的運行保養維修檔案措施齊全，實施到位。

2、 所有設備完好率達100%，保持成色致新、性能良好。

3、 定期對設備進行保養檢修，及時排除故障，對設備的運行狀況隨時進行檢查處理。

4、油料、配件、備件、工具齊全，維修人員24小時待命，應急預案可行實施有效。 

5、嚴格實施對設備維護保養，大、中、小維修及時、安全、徹底，不得帶病出場到工地運行。