一 服務人員保證措施：

1、每月輪換對所有操作人員進行技術培訓，服務和安全教育時間不少于8小時，做到‘三會’‘四懂’‘五認真’。 

2、 所有服務人員均具備建委特種行業上崗操作證，技術熟練，思想素質好，責任心強，服務態度好。

3、 公司安全部門每月不定期到工地了解服務人員的工作狀況進行考評加強與工地的溝通協調，提高服務質量。

4、 每季度對所有人員進行業務技術考核一次，按公司制度實行獎懲。

5、設備的管理和操作實行機長負責制，工地對機組人員的服務滿意率達90%以。

二 設備保證措施：

1、 單臺設備的運行保養維修檔案措施齊全，實施到位。

2、 所有設備完好率達100%，保持成色致新、性能良好。

3、 定期對設備進行保養檢修，及時排除故障，對設備的運行狀況隨時進行檢查處理。

4、油料、配件、備件、工具齊全，維修人員24小時待命，應急預案可行實施有效。 

5、嚴格實施對設備維護保養，大、中、小維修及時、安全、徹底，不得帶病出場到工地運行。